مرحبًا بك في AlphaPlusTV
توفر هذه الشروط والأحكام القواعد والتنظيمات الخاصة باستخدام خدماتنا الرقمية التي تقدم اشتراكات لمتابعة المحتوى الترفيهي، بما في ذلك الأفلام، والعروض التلفزيونية، والقنوات. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
استخدام الاشتراك
استخدام جهاز واحد: يتيح لك اشتراكك استخدامه على جهاز واحد فقط في كل مرة، إلا إذا نصت خطة الاشتراك التي اخترتها على خلاف ذلك. تهدف هذه الفقرة إلى ضمان الاستخدام العادل لخدماتنا ومنع أي إساءة للاستخدام.
منع المشاركة وإعادة البيع
يُمنع تمامًا مشاركة تفاصيل حسابك أو اشتراكك مع أطراف ثالثة. كما يُمنع بيع الاشتراكات أو أي جزء منها. أي محاولة لمشاركة أو إعادة بيع الاشتراك ستؤدي إلى إنهاء الاشتراك فورًا دون أي استرداد للمبالغ المدفوعة.
حق AlphaPlusTV في تعليق الاشتراك
تحتفظ AlphaPlusTV بالحق في تعليق أو إنهاء اشتراكك فورًا ودون إشعار مسبق في الحالات التالية:
- استخدام الاشتراك لأغراض غير قانونية.
- مخالفة أي من الشروط والأحكام المذكورة هنا.
- التورط في سلوك ضار أو مضر لـ AlphaPlusTV أو مستخدميها الآخرين.
في مثل هذه الحالات، لن يتم إصدار أي استرداد للمبالغ المدفوعة.
سياسة الدفع والاسترداد
تفعيل الاشتراك: سيتم تفعيل اشتراكك تلقائيًا بمجرد اكتمال عملية الدفع بنجاح.
غير قابل للاسترداد: بمجرد تفعيل الاشتراك، فإن المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد تحت أي ظروف نظرًا للوصول الفوري إلى الخدمة الرقمية المقدمة.
استثناء الاسترداد (في غضون 24 ساعة): الاستثناء الوحيد لهذه السياسة هو إذا كان الاشتراك لا يعمل على الإطلاق بعد التفعيل في أول 24 ساعة من الشراء. في هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بفريق الدعم لدينا خلال هذه الفترة. بعد التحقق من المشكلة، سنقوم إما برد المبلغ المدفوع بالكامل أو إعادة تفعيل الاشتراك لك مجانًا حسب تفضيلك.